Versão

Pontos Chave

Trabalhadores remotos: “Minha Internet está boa, mas o aplicativo está lento.” Verifique os Diagnósticos de Sessão. Se a latência da Internet for de 150 ms, é hora de você se aproximar do roteador. Capacite os usuários a resolverem problemas no próprio ambiente.
Administradores de TI: Solucione problemas intermitentes com dados. Veja se um gateway específico está adicionando latência (Gateway Latency > 100ms) ou se o dispositivo de um usuário específico está com baixa potência (Local CPU > 90%).
Diretores de conformidade: Verifique se os contratados externos estão se conectando por meio de protocolos aprovados e se a postura de segurança do endpoint local atende aos requisitos (verificações da versão do sistema operacional).

Transparência Total sobre a Saúde da Sua Conexão

Pare de tentar adivinhar por que a sua sessão está com problemas. Obtenha informações granulares e em tempo real sobre o desempenho da rede, do hardware e do protocolo com um único clique, permitindo que os usuários façam o autodiagnóstico e que a TI resolva os problemas mais rapidamente.

Use, Não Adivinhe.

Quando o desempenho cai, o problema é o Wi-Fi? O ISP? Ou o servidor? Os Diagnósticos de Sessão eliminam o jogo de culpas.

Ao fornecer uma sobreposição de telemetria em tempo real diretamente no cliente do espaço de trabalho, oferecemos aos usuários finais e aos administradores uma visão completa de “raio X” de todo o caminho da sessão. Desde a limitação da CPU local até a latência da Internet e os saltos de gateway, todos os possíveis gargalos são medidos, analisados e visualizados em tempo real.

🔍 Acabe com o Mistério do “Está Lento”

Distinga instantaneamente entre uma conexão de internet doméstica lenta (Latência de Internet) e um gateway corporativo congestionado (Latência de Gateway). Os usuários podem verificar se o Wi-Fi local é o culpado antes de abrir um ticket.

💻 Reconhecimento de Hardware Local

Sua sessão é tão rápida quanto o seu terminal. Os Diagnósticos de Sessão monitoram a utilização de CPU e RAM local no dispositivo cliente, alertando os usuários se o próprio hardware (por exemplo, Chrome consumindo 90% da RAM) está afetando a experiência remota.

🛡️ Verificação do protocolo

Confirme seus padrões de segurança e qualidade instantaneamente. Diferentes tipos de conexão (“SSL”, “Híbrido”) e codecs de vídeo (“AVC444”, “ClearCodec”) são claramente apresentados, garantindo que você obtenha a fidelidade visual e o nível de criptografia esperados.

⚡ Telemetria de Rede em Tempo Real

Monitore o jitter, o tempo médio de ida e volta (RTT) e o consumo de largura de banda por segundo. Seja em uma conexão móvel 4G instável ou em fibra, veja exatamente como sua conexão está se adaptando.

🛠️ Suporte Técnico Acelerado

Quando o suporte é necessário, os usuários podem simplesmente copiar/colar o bloco “Session Details”. Isso fornece à TI um instantâneo preciso do ambiente (versão do sistema operacional, versão do cliente, ID da sessão) sem 20 minutos de perguntas e respostas.